Если просто, то это специалист, который берется под ключ организовать похороны, причем если обратитесь к достойному специалисту, подберет услуги под ваш бюджет, а не станет навязывать самый дорогой вариант. Лично я остался доволен как отработал ритуальный агент МосГупРитуал, так что смело могу его рекомендовать https://mosgupritual.ru/ritual-agent/